Terma dan Syarat cita66 – Panduan Jelas untuk Semua Ahli Malaysia

Platform cita66 terbuka kepada semua individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali, dan cita66 berhak untuk menutup mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat umur minimum ini tanpa notis terlebih dahulu.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa.
• Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma ini dan semua akaun berkaitan akan ditutup.
• Akaun berdaftar adalah untuk kegunaan pemilik sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipindah milik, atau dijual kepada pihak lain.
• cita66 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa melalui proses KYC.

cita66 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran selamat dan dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung.

Deposit minimum dan had pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari masa ke semasa. Maklumat terkini tentang had transaksi sentiasa tersedia dalam bahagian Kasir platform cita66.

• Semua deposit hendaklah menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• cita66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal sebagai langkah keselamatan.
• Akaun yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin menghadapi had pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai.
• cita66 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran.

cita66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus disertai dengan syarat-syarat spesifik termasuk keperluan pertukaran (wagering requirement), tempoh sah, dan permainan yang layak digunakan.

Bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia perlu memenuhi keperluan pertukaran yang ditetapkan terlebih dahulu sebelum sebarang pengeluaran diluluskan. Syarat-syarat ini ditetapkan untuk memastikan keadilan bagi semua ahli.

• Setiap promosi mempunyai tarikh tamat tempoh yang tersendiri dan tidak boleh dilanjutkan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapat keuntungan tidak wajar daripada sebarang promosi adalah dilarang.
• cita66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan, versi Bahasa Melayu syarat promosi adalah yang diiktiraf.

cita66 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus. Semua permainan di platform kami menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain yang didapati menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan akan menghadapi tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan perampasan semua kemenangan.

• Pengumpulan atau manipulasi maklumat permainan secara tidak sah adalah dilarang.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion) adalah pelanggaran serius.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform akan diambil tindakan undang-undang.
• cita66 berhak untuk membatalkan mana-mana permainan yang disyaki berlaku penipuan atau teknikal serius.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun cita66 anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor yang dijanakan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan cita66 dengan segera melalui live chat dalam platform. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Jangan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan cita66.
• cita66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

cita66 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda bermain dengan bijak.

Alat-alat ini termasuk had deposit harian, mingguan, dan bulanan; had kerugian; had masa bermain; had pertaruhan; serta pilihan jeda diri (self-exclusion) untuk tempoh yang anda tentukan sendiri. Semua had yang ditetapkan berkuat kuasa dengan segera dan boleh diketatkan pada bila-bila masa.

• Pilihan jeda diri boleh ditetapkan untuk tempoh minimum 24 jam hingga tempoh tidak terhad.
• Semasa tempoh jeda diri, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada cita66.
• Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
• cita66 berhak untuk mengenakan had atau menggantung akaun bagi melindungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.

cita66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma dan syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas sebab-sebab lain yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. Dalam kes penutupan kerana pelanggaran, sebarang baki dalam akaun boleh dirampas.

Anda juga berhak untuk menutup akaun cita66 anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan tiada pertikaian yang belum diselesaikan.

• Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
• Akaun yang telah menerima bonus mungkin tertakluk kepada syarat-syarat tambahan sebelum pengeluaran baki diluluskan.
• Selepas penutupan, data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

cita66 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan perubahan penting kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Penggunaan berterusan platform cita66 selepas sebarang perubahan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang berkuat kuasa.