Dasar Privasi cita66 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

cita66 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi — terutamanya semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, dan urusan kewangan. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan memastikan keselamatan akaun anda.

Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik. cita66 tidak menggunakan data anda melampaui apa yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap.

• Pengurusan akaun – mendaftarkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda agar sentiasa selamat dan berfungsi dengan baik.
• Pemprosesan kewangan – menguruskan deposit, pengeluaran, dan transaksi lain yang berlaku dalam platform.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – mengesan dan mencegah akses tidak sah, aktiviti penipuan, dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan termasuk proses KYC dan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan perkhidmatan – menganalisis cara platform digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara berterusan.
• Komunikasi pemasaran – menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan, tertakluk kepada persetujuan anda.

Semua data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. cita66 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan platform kami, memastikan maklumat yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dari segi fizikal, pelayan kami ditempatkan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran data yang bersepadu. Akses kepada data peribadi ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

• Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.
• Selepas penutupan akaun, data tertentu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Sistem kami menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dipatuhi.
• Sebarang kes pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda akan dimaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya.

cita66 mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam situasi yang terhad dan terkawal. Semua perkongsian data ini dilakukan semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dengan lebih baik.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuk:

• Pemproses pembayaran – untuk menguruskan transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan KYC – untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang.
• Penyedia perkhidmatan awan – yang mengehoskan infrastruktur teknikal platform cita66.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan – apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik yang telah dipersetujui.

cita66 menggunakan kuki dan teknologi pengesan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform mengenali anda dan mengingati tetapan pilihan anda.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh cita66:

• Kuki sesi – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi yang lancar. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki kefungsian – menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
• Kuki analitik – membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki keselamatan – digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah serta aktiviti yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman pengguna di platform cita66.

Sebagai ahli cita66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tidak menyusahkan.

Hak-hak anda merangkumi:

• Hak untuk akses – anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk pembetulan – anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk pemadaman – dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak untuk hadkan pemprosesan – anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak untuk menarik balik persetujuan – anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa memberi kesan kepada perkhidmatan teras.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cita66 melalui live chat dalam platform. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

cita66 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda dari semasa ke semasa, termasuk maklumat tentang promosi baharu, tawaran istimewa, dan kemas kini platform. Semua komunikasi pemasaran dihantar berdasarkan persetujuan anda semasa pendaftaran.

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda ingin terima. Anda boleh memilih keluar (opt-out) daripada sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan pemasaran tidak akan mempengaruhi komunikasi transaksi penting seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran, dan amaran keselamatan.

cita66 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform cita66 selepas perubahan dasar privasi adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.